Atención enfocada a nuestros clientes:
Con el objetivo de mantenerlos felices y recordándoles que para Hidrolab Toro Consultores el cliente siempre es lo primero, se ha decido ampliar nuestras opciones en la atención y servicio al cliente, agregando un nuevo esquema con innovadora tecnología, como es la solicitud de cotización y rastreo de pedidos en línea, además de nuestras atenciones tradicionales vía correo electrónico y teléfono.
Atención vía correo electrónico:
Si deseas consultar sobre nuestros servicios, sugerencias, reclamos y responder ciertas dudas, puedes contactarnos por correo electrónico directamente al departamento requerido por Usted a través de las siguientes direcciones:
Administración y Cobranza: administracion2@hidrolab.com.ve y administracion@hidrolab.com
Departamento de Ventas y Asistencia Técnica: ventas@hidrolab.com.ve
gloriahidrolab7@gmail.com
miguelmuravi@gmail.com
Departamento de Aire e Higiene Ocupacional: higieneocupacional@hidrolab.com.ve
Recursos Humanos: rrhh@hidrolab.com.ve
Departamento de Seguridad: seguridad@hidrolab.com.ve
Departamento de Aguas y Desechos: aguaydesechos@hidrolab.com.ve
Buzón de Sugerencias y Opiniones:
Si desea dejarnos una sugerencia, opinión o reclamo, puede hacerlo llenando el formulario con los datos que aqui le indicamos y prontamente será contactado por uno de nuestros asesores.
Rastreo de Informes:
Con la intención de facilitar el acceso de nuestros clientes a sus informes, implementaremos próximamente el Sistema de Autogestión en el cual Usted podrá revisar el estatus de los mismos y tener acceso a ellos en el momento en que así lo requiera. En este Sistema de Autogestión también tendrá acceso a otras funcionalidades que iremos informando oportunamente.
Cotización Online:
Para su mayor comodidad, próximamente podrá pedir sus cotizaciones en línea a través de nuestro Sistema de Autogestión ingresando a nuestra página web www.hidrolab.com.ve en la sección de clientes, realizar su solicitud y obtener una rápida respuesta a su requerimiento.